Ich habe neulich einen Bericht über Ärzte gelesen, die sich darüber beschwerten, dass ihre Patienten immer öfter vor dem Arztbesuch ihre Beschwerden googeln und den Arzt im Arztgespräch mit Fragen löchern, bzw. die später durch ihn erfolgte Diagnose anzweifeln. Dazu sage ich mal: Willkommen im Club!In den Zeiten vor google (ja, ich bin schon etwas älter) kam es schon das eine oder andere Mal vor, dass jemand mit Zeitungsschnipseln ankam, auf denen in Kurzfassung gerade ergangene Urteile dargestellt waren, von denen der Mandant meinte, dass diese genau auf seinen Fall zutreffen würden. Was, und damit verrate ich kein Geheimnis, in der Regel nicht stimmte. Und dann gab und gibt es natürlich die Menschen, die in einem Gespräch bei der Anwältin sagen: „Also bei meiner Freundin war das bei der Scheidung aber alles ganz anders…“ Das soll nicht despektierlich klingen, vermutlich würde ich mich in einer derartigen Ausnahmesituation ähnlich verhalten.Heute haben Mandanten sich in der Regel vor dem Anwaltsbesuch bereits umfassend im Netz informiert. Je nach Mandantentyp wurden entweder bereits mehrere Ratgeberbücher gelesen so nach dem Motto „Wie scheide ich mich richtig“, manche haben auch per Exeltabelle im Vorhinein schon einmal mögliche Unterhaltsansprüche auf den Cent berechnet. Ich hatte sogar mal auf der Gegenseite jemanden, der ein mehrtägiges Unterhaltsrechtsseminar besucht hat. 🙂
Natürlich ist es nachvollziehbar, dass sich Menschen in Ausnahmesituationen, und um solche handelt es sich bei unseren Fällen im Büro zumeist, selber jede Menge Gedanken machen und auch jede Möglichkeit nutzen, um sich zu informieren. Das würde ich selber auch nicht anders machen. Und natürlich macht es das für die Anwältin nicht leichter, weil man in dem ersten Gespräch dann erst einmal einen Großteil der vom Mandanten bereits gespeicherten Infos wieder löschen muss, damit keine falschen Erwartungen entstehen und man auf der selben Grundlage miteinander arbeiten kann.
Letztlich ist es also wie bei allen wichtigen Dingen im Leben: Entweder man vertraut oder man vertraut nicht. Dabei kann einem google nicht immer helfen.
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